نرمافزار عملیات حملونقل
پروندهٔ حمل،
از استعلام تا تحویل.
کاروان نرمافزار مدیریت عملیات حملونقل و فورواردینگ است. استعلام، پیشنهاد قیمت، رزرو، اسناد و پیگیری محموله در بخشهای مرتبط یک سامانه دنبال میشوند.
بزرگنمایی رابط هر مرحله، ادامهٔ پرونده قبلی است.
نقشه فرایند داخل کاروان، مسیر کار تیم را از ابتدا تا تسویه نشان میدهد.
- ۰۱
استعلام و پیشنهاد
مبدأ، مقصد، مشخصات بار و شرایط موردنیاز ثبت میشود. پیشنهاد قیمت، هزینهها و اعتبار آن را در کنار هم قرار میدهد.
- ۰۲
سفارش و رزرو
پس از پذیرش پیشنهاد، پرونده سفارش شکل میگیرد. ابزار رزرو، مسیر، حرکت و نرخ را در گامهای مشخص دنبال میکند.
- ۰۳
اسناد، رهگیری و تسویه
اطلاعات حمل و رخدادهای محموله در طول عملیات پیگیری میشوند؛ تحویل و صورتحساب نیز بخشی از مسیر همان پروندهاند.
رزرو حمل با ورودیهای روشن
مسیر، حرکت، نرخ و بار؛ چهار مرحله مشخص.
فرم رزرو کاروان، انتخاب مبدأ و مقصد را از انتخاب حرکت و نرخ جدا میکند. موضوع رزرو و اطلاعات طرف مقابل نیز در فرم مشخصاند.
برای تیم تازهوارد، نقشه فرایند داخل سامانه توضیح میدهد که هر بخش چه نقشی دارد و از همان صفحه به ابزار مربوط پیوند میدهد.
دو نیاز متفاوت؛ یک مسیر پیگیری
فضای کار تیم عملیات
استعلامها، سفارشها، اسناد و بخشهای مالی در ناوبری سازمانی در دسترساند. کاربر بر اساس مسئولیت خود، پرونده را در مراحل مختلف دنبال میکند.
پورتال مشتری و رهگیری
کاروان مسیر جداگانهای برای ورود مشتریان و صفحه عمومی رهگیری دارد تا مراجعهکننده بتواند اطلاعات مربوط به محموله خود را دنبال کند.
بررسی تناسب با کسبوکار شما
نوع عملیات، ساختار دفترها و شیوه فعلی مدیریت اسناد را با تیم کاروان مطرح کنید. دامنه استفاده باید بر اساس فرایند واقعی مجموعه شما تعیین شود.
بررسی محصول
عملیات شما در کاروان چگونه پیش میرود؟
برای آشنایی با محصول، نوع فعالیت و مسئله اصلی تیم خود در مدیریت پروندههای حمل را معرفی کنید.